Quadro de resultados para 2024
A equidade na saúde é uma responsabilidade de todos no Neighborhood, e nós continuamos focados na criação do Equity4All.
Neighborhood está muito entusiasmado por apresentar o seu compromisso de criar equidade dentro da organização e nas comunidades que servimos. Criámos conscientemente princípios e compromissos de equidade orientadores que influenciam e impulsionam o nosso trabalho diário. Estes Neighborhood4Equity têm como objetivo criar um ambiente inclusivo para os nossos funcionários e acesso equitativo a cuidados de saúde de qualidade e com boa relação custo-benefício para todos que chamam Rhode Island de casa. Os nossos quatro compromissos ilustram como Neighborhood coloca os seus princípios em ação.
Embora o nosso 4Report delineia a nossa visão e estratégias People4Equity, este documento complementar, 4Report Scorecard, estabelece métricas incrementais para acompanhar o progresso de projectos individuais. Esperamos que este cartão de pontuação capte os resultados dos nossos esforços para cada um dos projectos Neighborhood4Equity Neighborhood4Equity e compromissos associados.
Princípios Neighborhood4Equity
Dentro da nossa organização: Equity4People
Capacitaremos a nossa força de trabalho e manteremos a nossa cultura orientada para um objetivo. O nosso objetivo é garantir que o nosso local de trabalho é sempre acolhedor, que existe um sentido de objetivo partilhado e que prevalece a igualdade de oportunidades para todos.
Na nossa comunidade: People4Equity
Colaboraremos com os fundadores dos nossos Centros de Saúde Comunitários e com a rede de profissionais médicos, de saúde comportamental, de serviços sociais e de saúde pública, bem como com os responsáveis políticos, para eliminar as barreiras aos cuidados de qualidade e defender a melhoria dos resultados em matéria de saúde para todos.
Os nossos compromissos
- Construir uma força de trabalho mais forte, alargando o nosso ambiente diversificado e inclusivo.
- Assegurar que todos têm um lugar e uma voz à mesa.
- Utilizar os dados para defender a equidade e obter um impacto mensurável.
- Acelerar a equidade na saúde apoiando e trabalhando em comunidades carenciadas.
É com orgulho que partilhamos convosco as nossas realizações e o que pretendemos medir nos próximos três anos. Convidamo-lo também a seguir o nosso percurso em constante evolução em www.nhpri.org.
Na força de trabalho:Património 
Pessoas
Pessoas
Capacitaremos a nossa força de trabalho e manteremos a nossa cultura orientada para um objetivo. O nosso objetivo é garantir que o nosso local de trabalho é sempre acolhedor, que existe um sentido de objetivo partilhado e que prevalece a igualdade de oportunidades para todos.
Compromisso 1: Construir uma força de trabalho mais forte, alargando o nosso ambiente diversificado e inclusivo.
Realizações em 2024
Estabeleceu e implementou um programa de diversidade de fornecedores do Neighborhood.
Para expandir e diversificar a sua base de fornecedores, Neighborhood lançou as bases para um novo programa de Diversidade de Fornecedores, lançado no final de 2025.
Criou um programa piloto de formação cruzada para servir de modelo para a organização.
Desenvolveu e lançou um programa piloto de formação cruzada com dois postos de trabalho, ambos localizados no Departamento de Recursos Humanos, para criar operações sustentáveis, desenvolver competências, aumentar a força do banco de talentos e apoiar o planeamento da sucessão.
Criação de uma cultura de aprendizagem para incentivar o desenvolvimento pessoal
No geral, as horas de aprendizagem aumentaram 5% em relação à linha de base de 2023. O Departamento de Aprendizagem e Desenvolvimento da organização capturou 83% mais horas de aprendizagem em 2024 em comparação com 2023. A linha de base em 2023 foi de 19.093 horas em comparação com 34.979 em 2024.
Áreas de concentração para os próximos três anos
2025
Experiência do empregado
- Expandir formalmente e lançar o programa de formação cruzada registado em 2024 para incluir as seis divisões da organização.
- Aumentar as horas de aprendizagem em 5% em relação à linha de base identificada no ano de 2024.
- Aumentar a participação dos trabalhadores no programa de reembolso de propinas do Neighborhoodem 20% em relação a 2024.
2026
Diversidade da força de trabalho
- Avaliar o programa de formação cruzada e alterar o programa com base nos resultados de um ano.
- Aumentar as horas de aprendizagem em cinco por cento em relação ao valor de referência de 2025.
- Aumentar a participação dos trabalhadores no programa de reembolso de propinas em 10% em relação ao valor de referência estabelecido em 2025.
2027
Diversidade da força de trabalho
- Neighborhood esforça-se por estabelecer parcerias fortes na comunidade. Desenvolver as competências dos estudantes, introduzindo-os no campo dos cuidados de saúde, desenvolve competências para carreiras na indústria e atrai os talentos necessários para a organização. Neighborhood comprometeu-se a estabelecer parcerias estratégicas com pelo menos uma universidade local, faculdade ou organização comunitária para fornecer oportunidades de estágio estruturado no Neighborhood para estudantes de origens sub-representadas.
- Lançar um programa de desenvolvimento de competências para os trabalhadores horistas, centrado em áreas de desenvolvimento ligadas a oportunidades de promoção. Este projeto visará pelo menos cinco participantes.
Compromisso 2: Garantir que todos tenham um lugar e uma voz à mesa.
Realizações em 2024
Manteve a linha de base da pontuação de 72% de inclusão do Neighborhoodcom base no Inquérito de Envolvimento dos Empregados.
Neighborhood aumentou a sua pontuação de inclusão de 72% para 75% de 2023-2024.
Efectuou uma auditoria às políticas para garantir uma linguagem inclusiva em todas as políticas e procedimentos da organização.
Em 2024, as partes interessadas participaram no projeto plurianual (2024-2025) de políticas e procedimentos. Concluído por três das seis divisões da organização, avançando nos esforços para garantir que todas as políticas sejam inclusivas e equitativas para membros, funcionários e provedores.
Áreas de concentração para os próximos três anos
2025
Património dos trabalhadores
- Identificar e implementar ofertas educativas em duas ou mais línguas através de ferramentas de aprendizagem assíncronas, permitindo aos empregados aprender no seu próprio horário dentro de um determinado período de tempo.
2026
Inclusão dos trabalhadores
- Monitorizar a diversidade ao nível dos diretores e superiores, tendo como objetivo a paridade organizacional.
2027
Inclusão dos trabalhadores
- Envolvimento do Grupo de Recursos dos Empregados (ERG): Manter a participação de 25% dos empregados que participam ativamente nos Grupos de Recursos dos Empregados até 2027.
- Pontuação de inclusão: Aumentar a pontuação de inclusão do Inquérito de Envolvimento dos Colaboradores de 72% (2022) para 77% até 2027.
- Auditoria de Políticas e Procedimentos: Concluir a revisão de todas as políticas e procedimentos divisionais Neighborhoodpara garantir que sejam inclusivos e equitativos para os nossos membros, funcionários e fornecedores. Garantir que estes materiais sejam revistos e atualizados anualmente para manter políticas e procedimentos inclusivos e equitativos.
Na nossa comunidade:Pessoas Património
Património
Colaboraremos com os fundadores dos nossos Centros de Saúde Comunitários e com a rede de profissionais médicos, de saúde comportamental, de serviços sociais e de saúde pública, bem como com os responsáveis políticos, para eliminar as barreiras aos cuidados de qualidade e defender a melhoria dos resultados em matéria de saúde para todos.
Compromisso 3: Utilizar os dados para defender a equidade e obter um impacto mensurável.
Realizações em 2024
Apresentou propostas de projectos para abordar as disparidades em matéria de saúde nas áreas da saúde materna, da obesidade infantil e da saúde comportamental, com metas e objectivos específicos mensuráveis para ajudar a abordar a mudança sustentável em três áreas de incidência.
As iniciativas de Equidade em Saúde do Neighborhoodidentificadas pelas tendências nacionais e estaduais, análise detalhada das medidas HEDIS e dados de reclamações e têm como objetivo abordar e reduzir as disparidades de saúde que afectam desproporcionalmente as comunidades marginalizadas e carentes. Neighborhood , através do importante trabalho do seu comité de Equidade em Saúde, concentrou-se nas causas profundas e nos fatores sociais, para que cada indivíduo tenha uma oportunidade justa de alcançar o mais alto nível de saúde.
Divulgação e feedback sobre a saúde materna
Na área da Saúde Materna, ocorreram muitas iniciativas de sensibilização, incluindo grupos de discussão com prestadores de cuidados de saúde materna, parteiras e membros; o lançamento de um inquérito aos membros no período pós-parto; a publicação de informações melhoradas sobre benefícios na página de Recursos de Saúde da Mulher Neighborhood.
Codificação da glicose na saúde materna
Desenvolveu uma codificação lógica inteligente para as tiras de teste de glucose para garantir que os membros pré-natais e pós-parto com diabetes gestacional pudessem obter as tiras de teste adicionais necessárias. Quando um membro tem uma receita com um diagnóstico de diabetes gestacional (nova lógica inteligente CVS), pode obter a quantidade de tiras de teste necessárias para gerir continuamente a sua diabetes gestacional.
Programa de braçadeiras de tensão arterial para a saúde materna
Neighborhood continuou a apoiar o programa de braçadeiras de pressão sanguínea para hipertensão no Women and Infant's Hospital, fornecendo aos membros atendidos num local de grande volume em Providence, Rhode Island, braçadeiras de pressão sanguínea em casa para monitorizar a pressão sanguínea durante a gravidez e o período pós-parto.
Educação para a saúde na infância
Forneceu educação sobre a importância de visitas de saúde, vacinas e actividades saudáveis em comunidades em risco através do evento anual de distribuição de mochilas "Back to School Celebration". Patrocinou o desenvolvimento de campos de ténis na cidade principal (Central Falls) com uma grande população BIPOC/Hispânica.
Saúde infantil - Oferta de capacetes de bicicleta
Em colaboração com a equipa de Marketing Estratégico do Neighborhood, a organização coordenou uma oferta de capacetes de bicicleta em parceria com os Centros de Saúde Comunitários de Providence. O programa foi concebido para aumentar a quantidade de tempo que as crianças passam em bicicletas e trotinetas e diminuir o risco de ferimentos na cabeça.
Saúde comportamental: Lembretes importantes sobre documentos
Desenvolveu e distribuiu cartões de lembrete de consultas em inglês, espanhol e português para educar os membros sobre a importância de acompanhar o provedor após uma nova prescrição. O documento incluía informações sobre os efeitos da medicação para TDAH e perguntas importantes a serem feitas ao provedor de uma criança. Estes podem ser encontrados no site do Neighborhoode foram distribuídos aos provedores com as maiores populações de membros que falam espanhol e português.
Áreas de concentração para os próximos três anos
2025
Acreditação da equidade na saúde
- Iniciar o segundo ano do trabalho de acreditação de equidade na saúde da NCQA, desenvolvendo e adquirindo documentação.
2026
Comité de Equidade na Saúde
- Começar a executar a proposta aprovada e dotada de recursos centrada na saúde materna, na obesidade infantil e na saúde comportamental.
- No final de 2026, Neighborhood diminuirá as disparidades nas medidas de qualidade da saúde comportamental em pelo menos 5%.
- Neighborhood reduzirá as disparidades na qualidade da saúde materna em 50% nas áreas-chave de acesso a cuidados pré-natais e pós-parto, nascimentos prematuros e baixo peso à nascença até ao final de 2026.
Acreditação da equidade na saúde
- Obter com êxito a acreditação NCQA para a equidade na saúde.
2027
Acreditação da equidade na saúde
- Acreditação de equidade na saúde da NCQA: Realizar uma preparação contínua para o inquérito de renovação em 2028.
Processo de auditoria da diversidade de fornecedores
- Desenvolver e implementar um processo de auditoria de diversidade de fornecedores que identifique lacunas, acompanhe o progresso e informe práticas de aquisição equitativas. Ao aproveitar os dados demográficos dos fornecedores e a análise das despesas, Neighborhood será mais capaz de compreender, identificar e envolver-se com fornecedores sub-representados. O estabelecimento de métricas de base ajudará a informar as melhorias ano após ano na aquisição da participação de fornecedores diversificados.
Compromisso 4: Acelerar a equidade na saúde, apoiando e trabalhando em comunidades carenciadas.
Realizações em 2024
Continuou a criar sinergias com os parceiros comunitários para eliminar barreiras
O acesso limitado a alimentos saudáveis e a espaços recreativos seguros pode contribuir para o aumento das taxas de obesidade entre as crianças. Neighborhood apoiou a criação de campos de ténis, distribuiu capacetes de bicicleta e partilhou materiais educativos para ajudar os membros da comunidade a aceder a recursos alimentares saudáveis.
Acesso alargado a recursos de saúde comportamental
O acesso a serviços de saúde mental, apoio comunitário e ambientes seguros são cruciais para manter uma boa saúde comportamental. Neighborhood fez uma parceria com as Clínicas de Saúde Comportamental Comunitária Certificada de Rhode Island (CCBHCs) para fornecer serviços de saúde comportamental expandidos, incluindo apoio a crises, aconselhamento de saúde mental e tratamento de uso de substâncias para melhorar os resultados de saúde.
Desenvolveu uma designação de programa para parceiros comunitários, membros e vendedores
O Maternal Health Equity Workgroup (Grupo de Trabalho para a Equidade na Saúde Materna) desenvolveu um programa de designação para consultórios de ginecologia e obstetrícia e hospitais para melhorar a experiência das pacientes e reconhecer os fornecedores e as organizações empenhados em promover a equidade na saúde. Com base na análise de dados e no feedback das partes interessadas, o programa certifica os esforços para reduzir as disparidades. Neighborhood continua à procura de outros parceiros comunitários para pilotar a iniciativa e promover a equidade na saúde materna em Rhode Island.
Áreas de concentração para os próximos três anos
2025
Parcerias comunitárias
- Auditar os investimentos organizacionais na comunidade (tempo, talento e finanças) e garantir que cada um se alinha com os objectivos de equidade de saúde do Neighborhoods para garantir valor e gerar resultados.
- Reconhecer o primeiro grupo do programa de parceiros para a equidade na saúde.
2026
Parcerias comunitárias
- Reconhecer o segundo grupo de parceiros comunitários de equidade na saúde.
- Apresentar um relatório de situação ao Conselho de Administração Neighborhood sobre o progresso dos programas de igualdade de saúde.
2027
Parcerias comunitárias
- Promover o acesso aos cuidados: Ligar ≥5% dos membros mal servidos com lacunas nos cuidados a um médico de cuidados primários até ao final de 2027.
- Diminuir as readmissões de pacientes internados em populações carentes/vulneráveis em 3% até 2027.
